Librería Nacional

Sobre Locales 2

• ¿Tienen sucursales abiertas?
• ¿Cuál es la diferencia entre Nacional.cl y Nacionalexpress.cl?

Sobre Medios de Pago y Cupones de Descuento 5

• ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
• ¿Qué es un cupón de descuento?
• ¿Cómo utilizo mi cupón de descuento?
• Tengo un descuento por ser cliente de un banco o compañía telefónica ¿Cómo accedo a mi descuento?
• Tengo una Gift Card ¿Puedo utilizarla en el sitio?

Sobre Pedidos 3

• Aún no recibo mi correo de confirmación de compra, ¿Qué debo hacer?
• Tengo un inconveniente con mi pedido ¿qué debo hacer?
• ¿Cómo puedo hacer un cambio de producto?

Sobre Despachos 4

• ¿Cuáles son los tiempos de despacho?
• ¿Hacen despachos a Regiones?
• ¿Cuándo llegará mi número de seguimiento del pedido?
• Tengo un inconveniente con mi pedido con el repartidor. ¿Qué debo hacer?

Sobre Devoluciones de Dinero 1

• Si mi pedido está cancelado o tengo un pedido incompleto, ¿Cuál es el proceso para la devolución del dinero y en cuántos días veré reflejada mi devolución?

Sobre Productos 1

• No encuentro el producto que ando buscando, ¿Qué puedo hacer?